カスタマーエクスペリエンス中国にデジタル観光に行ってみた
アフターデジタルやニューリテールで話題の中国で体験してきました
2019-10
カスタマーエクスペリエンス
デジタルトランスフォーメーション体験談: グローバルEC会社のDX
私は2017年、某グローバルEC会社（A社とします）でプロダクトマネージャーとして新規ビジネスの立上げを行いました。一般消費者が顧客であるところ、ビジネス顧客を対象としたサービスの立ち上げで、既存資産を生かして成長事業を立ち上げる取り組み...
リーダシップ忘れがちなスキル以外の大切なこと
メンバーの育成というと直接品質に影響するスキルに目が行きがちではないでしょうか。しかし、スキルだけ育成しても強いチームは作れない。メンバーの全部に向き合うことの意味と大切さを、失敗談を元に書いてみます。 仕事はできるけど面白くない上...